TODO LO QUE TIMELLE HACE

Cada función al servicio de un objetivo: una agenda en la que confiar.

Timelle cubre todo el flujo de reservas — desde la página donde reservan los clientes, hasta la agenda que se mantiene correcta y el trabajo diario en el mostrador. Aquí está todo lo que hace, agrupado por el valor que aporta a tu negocio.

Sin tarjeta. Configúralo en minutos.

01 RECIBIR RESERVAS ONLINE

Los clientes reservan solos, a cualquier hora

Dale a tu negocio una página de reservas que trabaja por ti. Los clientes eligen una hora, confirman, y tú encuentras la agenda llena — sin llamadas, sin cadenas de mensajes, sin cuentas que crear.

Tu propia página de reservas

Una página propia, con tu dirección, lista para compartir en Instagram, WhatsApp o tu web.

Catálogo de servicios

Los clientes ven cada servicio con su precio, duración, descripción y foto antes de reservar.

Elegir profesional — o cualquiera

Los clientes eligen un miembro del equipo concreto o dejan que Timelle asigne a quien esté libre.

Verificado por SMS o email

Un código de un solo uso confirma a cada cliente. Sin cuenta, sin contraseña, sin fricción.

Inmediata o con aprobación

Confirma reservas automáticamente, o retenlas para tu aprobación primero — tú decides por negocio.

Pensado para el móvil

Todo el flujo de reserva está diseñado primero para móvil, porque ahí están tus clientes.

Menos idas y vueltas. Más citas confirmadas.

02 UNA AGENDA SIEMPRE CORRECTA

Disponibilidad que refleja la vida real

Define cómo trabajas de verdad y Timelle hace los cálculos. Los clientes solo ven horas que encajan en tu día.

Horario semanal

Define horas recurrentes por miembro del equipo, incluidas comidas y pausas.

Días libres y excepciones

Bloquea festivos, vacaciones o cambios puntuales a nivel de equipo o de negocio.

Nunca dobles reservas

Dos clientes nunca caen en la misma hora — las colisiones se bloquean automáticamente.

Generación inteligente de huecos

Las horas disponibles se calculan según la duración del servicio, el horario, las excepciones y las reservas existentes.

Siempre en tu zona horaria

Todas las horas que ven clientes y equipo se muestran en la zona horaria de tu negocio.

Menos errores cuando cambian los horarios. Una agenda fiable.

03 REGLAS DE RESERVA A TU MEDIDA

Define las reglas una vez y deja que funcionen

Decide con cuánta antelación reservan los clientes, hasta cuándo pueden cancelar y cuánto aviso necesitas. Timelle lo aplica por ti, automáticamente.

Modo de confirmación

Confirma reservas automáticamente, o exige aprobación manual antes de cerrarlas.

Ventana de cancelación

Decide cuántas horas antes de la cita pueden cancelar los clientes.

Ventana de cambio

Permite que los clientes muevan su reserva dentro de una ventana que tú controlas.

Antelación mínima

Exige que las reservas se hagan con un mínimo de horas de antelación.

Horizonte de reserva

Limita cuánto en el futuro pueden reservar los clientes.

Intervalo entre huecos

Ofrece horas cada 5, 10, 15, 30 o 60 minutos — lo que encaje con tus servicios.

Menos conversaciones incómodas. Tus reglas, aplicadas de forma coherente.

04 GESTIONA EL DÍA DESDE UN SOLO SITIO

Cada reserva bajo control

El backoffice es donde ocurre el día. Mira lo que viene, gestiona reservas en mostrador y por teléfono, y lleva cada cita por todo su ciclo.

Vista de día y lista

Mira hoy de un vistazo, o filtra todas las reservas por fecha y estado.

Reservas manuales

Añade reservas que llegan por teléfono, WhatsApp o en persona — con las mismas comprobaciones de conflicto.

Aprobar o rechazar

Gestiona solicitudes pendientes, con un motivo opcional cuando rechazas.

Check-in y completar

Marca clientes como llegados y servicios como hechos, manteniendo los estados limpios.

Cancelar, cambiar, no presentado

Gestiona cambios y ausencias con transiciones de estado claras y auditables.

Notas internas

Añade notas privadas a cualquier reserva, con contexto que el cliente nunca ve.

Menos administración. Más tiempo para el trabajo real.

05 EQUIPO Y SERVICIOS

Tu equipo y tu menú, organizados

Define quién trabaja, qué ofreces y quién hace qué. Actualízalo cuando quieras sin perder el historial.

Perfiles de equipo

Añade miembros con nombre, función, experiencia y fotos que se muestran en la página de reservas.

Activar y desactivar

Enciende y apaga equipo o servicios sin borrarlos — recupéralos cuando quieras.

Catálogo de servicios

Define servicios con duración, precio, descripción y una foto.

Quién hace qué

Asigna qué servicios puede realizar cada miembro, para que los clientes solo reserven combinaciones válidas.

El dueño también trabaja

El dueño queda configurado como equipo reservable desde el primer día.

Un equipo y un menú siempre alineados con cómo trabajas de verdad.

06 CONOCE A TUS CLIENTES

Una lista de clientes que se construye sola

Cada reserva construye discretamente una ficha de cliente, para que sepas siempre quién vuelve y qué necesita.

Fichas de cliente automáticas

Los clientes se crean a partir de las reservas — nada que importar ni mantener.

Historial de reservas

Mira todas las reservas pasadas y futuras de cada cliente, con recuentos y última visita.

Buscar y filtrar

Encuentra a cualquier cliente por nombre, teléfono o email en segundos.

Notas privadas

Registra preferencias, alergias o recordatorios — visibles solo para tu equipo.

Un servicio más personal, sin trabajo administrativo extra.

07 COMUNICACIÓN EN PILOTO AUTOMÁTICO

Confirmaciones y recordatorios, enviados por ti

Timelle mantiene a los clientes informados en cada paso, en su idioma, para que menos se olviden o falten.

Confirmaciones de reserva

Los clientes reciben una confirmación inmediata por email o SMS.

Recordatorios antes de la visita

Envía recordatorios con un número de horas de antelación, por email, SMS o ambos.

Actualizaciones de estado

Aprobaciones, rechazos, cancelaciones y cambios generan un mensaje claro.

Elige el canal

Decide si los clientes verifican y reciben mensajes por SMS, email o ambos.

Habla el idioma del cliente

Los mensajes están disponibles en portugués e inglés, definidos por negocio.

Menos ausencias. Clientes que siempre saben a qué atenerse.

08 TU MARCA, TU PÁGINA

Una página de reservas con tu cara

La página que ven los clientes es tuya, no un formulario genérico. Haz que combine con tu negocio y cumple lo exigido.

Logo e imagen de portada

Sube tu logo y una imagen destacada, o elige de un conjunto ya listo.

Perfil del negocio

Muestra nombre, dirección, descripción y teléfono exactamente como quieres.

Políticas y enlaces legales

Muestra tu política de reservas, política de privacidad y términos.

Multilingüe, automáticamente

La página pública se adapta al idioma del cliente, con un selector manual también.

Una primera impresión profesional, en tus términos.

09 FUNCIONA CON TU CALENDARIO

Tus reservas en el calendario que ya usas

Timelle no te pide vivir en otra app. Suscribe tu calendario y mantén todo sincronizado.

Feeds iCal

Suscríbete en Google, Outlook o Apple Calendar — por miembro del equipo o para todo el negocio.

Siempre al día

Las reservas confirmadas llegan a tu calendario automáticamente.

Tokens seguros

Cada feed usa un enlace privado que puedes revocar o regenerar cuando quieras.

Descargas puntuales

Los clientes pueden añadir una reserva a su propio calendario con un archivo .ics.

Sin saltar entre apps. Tu agenda, donde ya miras.

10 ARRANQUE RÁPIDO, VISIÓN CLARA

En marcha en minutos — e informado después

Empezar es rápido y, una vez en línea, el panel te dice cómo va el negocio.

Registro self-service

Crea tu negocio y verifícalo en un par de pasos.

Plantillas para tu sector

Empieza desde valores sensatos para peluquería, uñas, bienestar, entrenamiento y más.

Checklist de configuración guiada

Una checklist adaptada a tu sector te guía por perfil, servicios, equipo y disponibilidad.

Panel de salud

Mira de un vistazo las reservas de hoy, las próximas visitas y las aprobaciones pendientes.

Tasas de cancelación y ausencia

Sigue las tasas de cancelación y de no presentados a 30 días para detectar tendencias pronto.

En línea más rápido, y nunca a ciegas.

LISTO PARA EMPEZAR

Dale a tu negocio un sistema de reservas en el que realmente puedas confiar.

Deja de perseguir reservas por mensajes y de corregir errores del calendario a mano. Configura tu negocio, publica tu página de reservas y deja que los clientes reserven bien.

Hecho para pequeños negocios que necesitan que las reservas salgan bien.