Cada funcionalidade ao serviço de um objetivo: uma agenda em que pode confiar.
A Timelle cobre todo o fluxo de marcações — da página onde os clientes reservam, à agenda que se mantém certa, ao trabalho do dia-a-dia no balcão. Aqui está tudo o que faz, agrupado pelo valor que traz ao seu negócio.
Sem cartão. Configure em minutos.
Os clientes marcam sozinhos, a qualquer hora
Dê ao seu negócio uma página de reservas que trabalha por si. Os clientes escolhem um horário, confirmam, e você encontra a agenda preenchida — sem chamadas, sem trocas de mensagens, sem contas para criar.
A sua própria página de reservas
Uma página própria, com o seu endereço, pronta a partilhar no Instagram, WhatsApp ou no seu site.
Catálogo de serviços
Os clientes veem cada serviço com preço, duração, descrição e foto antes de reservar.
Escolher profissional — ou qualquer um
Os clientes escolhem um membro da equipa específico ou deixam a Timelle atribuir quem estiver livre.
Verificado por SMS ou email
Um código de uso único confirma cada cliente. Sem conta, sem password, sem fricção.
Imediata ou com aprovação
Confirme marcações automaticamente, ou retenha-as para aprovação primeiro — à sua escolha.
Pensado para o telemóvel
Todo o fluxo de reserva foi desenhado primeiro para telemóvel, porque é aí que estão os seus clientes.
Menos troca de mensagens. Mais marcações confirmadas.
Disponibilidade que acompanha a vida real
Defina como realmente trabalha e a Timelle faz as contas. Os clientes só veem horários que encaixam mesmo no seu dia.
Horários semanais
Defina horários recorrentes por membro da equipa, incluindo almoço e pausas.
Folgas e exceções
Bloqueie feriados, férias ou alterações pontuais ao nível da equipa ou do negócio.
Nunca há duplas marcações
Dois clientes nunca caem no mesmo horário — os conflitos são bloqueados automaticamente.
Geração inteligente de horários
Os horários disponíveis são calculados a partir da duração do serviço, horário de trabalho, exceções e marcações existentes.
Sempre no seu fuso horário
Todas as horas que clientes e equipa veem são mostradas no fuso horário do seu negócio.
Menos erros quando os horários mudam. Uma agenda em que pode confiar.
Defina as regras uma vez e deixe-as funcionar
Decida com que antecedência os clientes marcam, até quando podem cancelar e que aviso prévio precisa. A Timelle aplica tudo por si, automaticamente.
Modo de confirmação
Confirme marcações automaticamente, ou exija aprovação manual antes de ficarem fechadas.
Janela de cancelamento
Decida quantas horas antes da marcação os clientes ainda podem cancelar.
Janela de remarcação
Permita que os clientes mudem a marcação dentro de uma janela que você controla.
Antecedência mínima
Exija que as marcações sejam feitas com um número mínimo de horas de antecedência.
Limite de antecedência
Limite até quão longe no futuro os clientes podem marcar.
Intervalo entre horários
Ofereça horários a cada 5, 10, 15, 30 ou 60 minutos — o que encaixar nos seus serviços.
Menos conversas difíceis. As suas regras, aplicadas de forma consistente.
Cada marcação sob controlo
O backoffice é onde o dia acontece. Veja o que aí vem, trate de reservas ao balcão e por telefone, e leve cada marcação por todo o seu ciclo.
Vista de dia e lista
Veja o dia de hoje num relance, ou filtre todas as marcações por data e estado.
Marcações manuais
Adicione marcações que chegam por telefone, WhatsApp ou presencialmente — com as mesmas verificações de conflito.
Aprovar ou rejeitar
Trate de pedidos pendentes, com um motivo opcional quando recusa.
Check-in e concluir
Marque clientes como chegados e serviços como concluídos, mantendo os estados limpos.
Cancelar, remarcar, não compareceu
Trate de alterações e ausências com transições de estado claras e auditáveis.
Notas internas
Adicione notas privadas a qualquer marcação, com contexto que o cliente nunca vê.
Menos trabalho administrativo. Mais tempo para o trabalho real.
A sua equipa e o seu menu, organizados
Defina quem trabalha, o que oferece e quem faz o quê. Atualize a qualquer momento sem perder o histórico.
Perfis da equipa
Adicione membros com nome, função, experiência e fotos mostradas na página de reservas.
Ativar e desativar
Ligue e desligue equipa ou serviços sem os apagar — recupere-os quando quiser.
Catálogo de serviços
Defina serviços com duração, preço, descrição e uma foto.
Quem faz o quê
Atribua que serviços cada membro pode realizar, para que os clientes só reservem combinações válidas.
O dono também trabalha
O dono fica configurado como equipa reservável desde o primeiro dia.
Uma equipa e um menu sempre alinhados com a forma como realmente trabalha.
Uma lista de clientes que se constrói sozinha
Cada marcação constrói discretamente uma ficha de cliente, para que saiba sempre quem regressa e do que precisa.
Fichas de cliente automáticas
Os clientes são criados a partir das marcações — nada para importar ou manter.
Histórico de marcações
Veja todas as marcações passadas e futuras de cada cliente, com contagens e última visita.
Pesquisar e filtrar
Encontre qualquer cliente por nome, telefone ou email em segundos.
Notas privadas
Registe preferências, alergias ou lembretes — visíveis só para a sua equipa.
Um serviço mais pessoal, sem trabalho administrativo extra.
Confirmações e lembretes, enviados por si
A Timelle mantém os clientes informados em cada passo, na língua deles, para que menos se esqueçam ou faltem.
Confirmações de marcação
Os clientes recebem uma confirmação imediata por email ou SMS.
Lembretes antes da visita
Envie lembretes com um número de horas de antecedência, por email, SMS ou ambos.
Atualizações de estado
Aprovações, rejeições, cancelamentos e remarcações geram uma mensagem clara.
Escolha o canal
Decida se os clientes verificam e recebem mensagens por SMS, email ou ambos.
Fala a língua do cliente
As mensagens estão disponíveis em português e inglês, definidas por negócio.
Menos ausências. Clientes que sabem sempre em que ponto estão.
Uma página de reservas com a sua cara
A página que os clientes veem é sua, não um formulário genérico. Faça-a combinar com o seu negócio e cumpra o que é exigido.
Logótipo e imagem de capa
Carregue o seu logótipo e uma imagem de destaque, ou escolha de um conjunto pronto.
Perfil do negócio
Mostre nome, morada, descrição e telefone exatamente como quer.
Políticas e links legais
Mostre a sua política de reservas, política de privacidade e termos.
Multilíngue, automaticamente
A página pública adapta-se à língua do cliente, com um seletor manual também.
Uma primeira impressão profissional, nos seus termos.
As suas marcações no calendário que já usa
A Timelle não lhe pede para viver noutra aplicação. Subscreva o seu calendário e mantenha tudo sincronizado.
Feeds iCal
Subscreva no Google, Outlook ou Apple Calendar — por membro da equipa ou para todo o negócio.
Sempre atualizado
As marcações confirmadas fluem para o seu calendário automaticamente.
Tokens seguros
Cada feed usa um link privado que pode revogar ou regenerar a qualquer momento.
Downloads pontuais
Os clientes podem adicionar uma marcação ao seu próprio calendário com um ficheiro .ics.
Sem saltar entre aplicações. A sua agenda, onde já costuma olhar.
A funcionar em minutos — e informado depois
Começar é rápido e, depois de estar no ar, o painel diz-lhe como vai o negócio.
Registo self-service
Crie o seu negócio e verifique-o em poucos passos.
Predefinições para o seu ramo
Comece a partir de valores sensatos para cabelo, unhas, bem-estar, treino e mais.
Checklist de configuração guiada
Uma checklist adaptada ao seu ramo guia-o pelo perfil, serviços, equipa e disponibilidade.
Painel de saúde
Veja num relance as marcações de hoje, as visitas próximas e as aprovações pendentes.
Taxas de cancelamento e ausência
Acompanhe as taxas de cancelamento e de não comparência a 30 dias para detetar tendências cedo.
No ar mais depressa, e nunca às cegas.
Dê ao seu negócio um sistema de marcações em que pode realmente confiar.
Deixe de perseguir marcações por mensagens e de corrigir erros na agenda à mão. Configure o seu negócio, publique a sua página de reservas e deixe os clientes marcar da forma certa.
Feito para pequenos negócios que precisam de ter as reservas certas.