TUTTO CIÒ CHE TIMELLE FA

Ogni funzionalità al servizio di un obiettivo: un'agenda di cui fidarsi.

Timelle copre tutto il flusso di prenotazione — dalla pagina dove prenotano i clienti, all'agenda che resta corretta, fino al lavoro quotidiano al banco. Ecco tutto ciò che fa, raggruppato per il valore che porta alla tua attività.

Senza carta. Configuralo in pochi minuti.

01 RICEVERE PRENOTAZIONI ONLINE

I clienti prenotano da soli, a qualsiasi ora

Dai alla tua attività una pagina di prenotazione che lavora per te. I clienti scelgono un orario, confermano, e tu trovi l'agenda piena — senza chiamate, senza catene di messaggi, senza account da creare.

La tua pagina di prenotazione

Una pagina dedicata, con il tuo indirizzo, pronta da condividere su Instagram, WhatsApp o sul tuo sito.

Catalogo dei servizi

I clienti vedono ogni servizio con prezzo, durata, descrizione e foto prima di prenotare.

Scegliere un professionista — o uno qualsiasi

I clienti scelgono un membro preciso del team, o lasciano che Timelle assegni chi è libero.

Verificato via SMS o email

Un codice monouso conferma ogni cliente. Senza account, senza password, senza attriti.

Immediata o con approvazione

Conferma le prenotazioni automaticamente, oppure trattienile per la tua approvazione — scegli tu per attività.

Pensato per il telefono

Tutto il percorso di prenotazione è progettato prima per il mobile, perché è lì che sono i tuoi clienti.

Meno avanti e indietro. Più appuntamenti confermati.

02 UN'AGENDA SEMPRE CORRETTA

Disponibilità che riflette la vita reale

Imposta come lavori davvero e Timelle fa i calcoli. I clienti vedono solo orari che si adattano davvero alla tua giornata.

Orari settimanali

Imposta orari ricorrenti per ogni membro del team, pause e pranzo inclusi.

Giorni liberi ed eccezioni

Blocca festività, ferie o modifiche occasionali a livello di team o di attività.

Mai doppie prenotazioni

Due clienti non finiscono mai sullo stesso orario — i conflitti vengono bloccati automaticamente.

Generazione intelligente degli slot

Gli orari disponibili sono calcolati da durata del servizio, orari, eccezioni e prenotazioni esistenti.

Sempre nel tuo fuso orario

Tutti gli orari che clienti e team vedono sono mostrati nel fuso orario della tua attività.

Meno errori quando gli orari cambiano. Un'agenda affidabile.

03 REGOLE DI PRENOTAZIONE SU MISURA

Imposta le regole una volta e lasciale lavorare

Decidi con quanto anticipo prenotano i clienti, fino a quando possono annullare e quanto preavviso ti serve. Timelle le applica per te, automaticamente.

Modalità di conferma

Conferma automaticamente, o richiedi l'approvazione manuale prima di bloccarle.

Finestra di annullamento

Decidi quante ore prima dell'appuntamento i clienti possono ancora annullare.

Finestra di riprogrammazione

Lascia che i clienti spostino la prenotazione entro una finestra che controlli tu.

Preavviso minimo

Richiedi che le prenotazioni siano fatte con un minimo di ore di anticipo.

Orizzonte di prenotazione

Limita quanto in là nel futuro i clienti possono prenotare.

Granularità degli slot

Offri orari ogni 5, 10, 15, 30 o 60 minuti — come si adatta ai tuoi servizi.

Meno conversazioni imbarazzanti. Le tue regole, applicate in modo coerente.

04 GESTISCI LA GIORNATA DA UN SOLO POSTO

Ogni prenotazione sotto controllo

Il backoffice è dove la giornata accade. Vedi cosa arriva, gestisci i passaggi al banco e le prenotazioni telefoniche, e porta ogni appuntamento lungo il suo ciclo.

Vista giorno ed elenco

Vedi oggi a colpo d'occhio, o filtra tutte le prenotazioni per data e stato.

Prenotazioni manuali

Aggiungi le prenotazioni che arrivano per telefono, WhatsApp o di persona — con gli stessi controlli sui conflitti.

Approva o rifiuta

Gestisci le richieste in sospeso, con un motivo opzionale quando rifiuti.

Check-in e completamento

Segna i clienti come arrivati e i servizi come svolti, mantenendo gli stati puliti.

Annulla, riprogramma, no-show

Gestisci modifiche e assenze con transizioni di stato chiare e tracciabili.

Note interne

Aggiungi note private a qualsiasi prenotazione, con un contesto che il cliente non vede mai.

Meno lavoro amministrativo. Più tempo per il lavoro vero.

05 TEAM E SERVIZI

Il tuo team e il tuo menù, organizzati

Definisci chi lavora, cosa offri e chi fa cosa. Aggiorna quando vuoi senza perdere lo storico.

Profili del team

Aggiungi membri con nome, ruolo, esperienza e foto mostrate sulla pagina di prenotazione.

Attiva e disattiva

Accendi e spegni team o servizi senza eliminarli — riattivali quando vuoi.

Catalogo dei servizi

Definisci i servizi con durata, prezzo, descrizione e una foto.

Chi fa cosa

Assegna quali servizi può svolgere ogni membro, così i clienti prenotano solo combinazioni valide.

Anche il titolare lavora

Il titolare è configurato come membro prenotabile fin dal primo giorno.

Un team e un menù sempre allineati a come lavori davvero.

06 CONOSCI I TUOI CLIENTI

Un elenco clienti che si costruisce da solo

Ogni prenotazione costruisce in silenzio una scheda cliente, così sai sempre chi torna e di cosa ha bisogno.

Schede cliente automatiche

I clienti vengono creati dalle prenotazioni — niente da importare o mantenere.

Storico delle prenotazioni

Vedi ogni prenotazione passata e futura di ciascun cliente, con conteggi e ultima visita.

Cerca e filtra

Trova qualsiasi cliente per nome, telefono o email in pochi secondi.

Note private

Registra preferenze, allergie o promemoria — visibili solo al tuo team.

Un servizio più personale, senza scartoffie in più.

07 COMUNICAZIONE IN PILOTA AUTOMATICO

Conferme e promemoria, inviati per te

Timelle tiene i clienti informati a ogni passo, nella loro lingua, così meno persone dimenticano o non si presentano.

Conferme di prenotazione

I clienti ricevono una conferma immediata via email o SMS.

Promemoria prima della visita

Invia promemoria con un certo numero di ore di anticipo, via email, SMS o entrambi.

Aggiornamenti di stato

Approvazioni, rifiuti, annullamenti e riprogrammazioni generano un messaggio chiaro.

Scegli il canale

Decidi se i clienti verificano e ricevono i tuoi messaggi via SMS, email o entrambi.

Parla la lingua del cliente

I messaggi sono disponibili in portoghese e inglese, impostati per attività.

Meno assenze. Clienti che sanno sempre a che punto sono.

08 IL TUO BRAND, LA TUA PAGINA

Una pagina di prenotazione che ti somiglia

La pagina che vedono i clienti è la tua, non un modulo generico. Falla combaciare con la tua attività e resta in regola.

Logo e immagine di copertina

Carica il tuo logo e un'immagine in evidenza, o scegli da una raccolta pronta.

Profilo dell'attività

Mostra nome, indirizzo, descrizione e telefono esattamente come vuoi.

Policy e link legali

Mostra la tua policy di prenotazione, la privacy policy e i termini.

Multilingua, automaticamente

La pagina pubblica si adatta alla lingua del cliente, con anche un selettore manuale.

Una prima impressione professionale, alle tue condizioni.

09 FUNZIONA CON IL TUO CALENDARIO

Le tue prenotazioni nel calendario che già usi

Timelle non ti chiede di vivere in un'altra app. Abbona il tuo calendario e tieni tutto sincronizzato.

Feed iCal

Abbonati su Google, Outlook o Apple Calendar — per membro del team o per tutta l'attività.

Sempre aggiornato

Le prenotazioni confermate arrivano nel tuo calendario automaticamente.

Token sicuri

Ogni feed usa un link privato che puoi revocare o rigenerare in qualsiasi momento.

Download singoli

I clienti possono aggiungere una prenotazione al proprio calendario con un file .ics.

Senza saltare tra le app. La tua agenda, dove già guardi.

10 AVVIO RAPIDO, VISIONE CHIARA

Operativo in pochi minuti — e informato dopo

Iniziare è rapido e, una volta online, il pannello ti dice come va l'attività.

Registrazione self-service

Crea la tua attività e verificala in un paio di passaggi.

Preset per il tuo settore

Parti da valori sensati per parrucchieri, unghie, benessere, allenamento e altro.

Checklist di configurazione guidata

Una checklist su misura per il tuo settore ti guida tra profilo, servizi, team e disponibilità.

Pannello di salute

Vedi a colpo d'occhio le prenotazioni di oggi, le visite in arrivo e le approvazioni in sospeso.

Tassi di annullamento e assenza

Monitora i tassi di annullamento e di no-show a 30 giorni per cogliere le tendenze in anticipo.

Online più in fretta, e mai alla cieca.

PRONTO A INIZIARE

Dai alla tua attività un sistema di prenotazione di cui ti puoi davvero fidare.

Smetti di inseguire prenotazioni nei messaggi e di correggere il calendario a mano. Configura la tua attività, pubblica la tua pagina di prenotazione e lascia che i clienti prenotino nel modo giusto.

Pensato per piccole attività che hanno bisogno di prenotazioni corrette.